Спосіб представитися керівнику нового колективу. Як представитися співробітникам у перший день роботи на новому місці, мова керівника при знайомстві з колективом зразок. Поспішати не варто

З новим колективом наперед. Напередодні першого робочого дня виділіть для цього 1-2 години вільного часу. Попросіть рідних та близьких вас. Продумайте свій образ: який одяг ви одягнете, які аксесуари підійдуть до нього, що потрібно взяти з собою (авторучка, записник, папка і т.д.). Всі речі повинні бути скромними, гармонійними між собою та відповідати корпоративним вимогам.

Складіть коротку розповідь про себе: вік, сімейний стан, де навчалися, попереднє місце роботи, захоплення, позитивні та негативні якості тощо. Найімовірніше, більшу частину автобіографії ви не озвучите. Але маючи заготовлений текст, ви не розгубитеся, почувши пропозицію розповісти про себе. Отрепетируйте промову перед дзеркалом.

Вийдіть вранці з дому раніше. У перший робітник запізнення неприпустимо. Пройдіть деяку частину шляху пішки. Енергійна прогулянка на свіжому повітрі дозволить вам заспокоїтися, зібратися з думками та налаштуватися позитивно.

Перед початком роботи зайдіть у відділ кадрів. У невеликих організаціях прийнято відвідування новим співробітником безпосередньо директора. Ці люди оберуть спосіб представлення колективу.

Знайомство з усім колективом одночасноТак надходять при вступі на посаду нового керівника, або у зовсім маленьких компаніях, де взаємодія між співробітниками дуже тісна. У цьому випадку фахівець кадрової служби або керівник організації назве ваше прізвище, ім'я та по батькові, посаду, окреслить коло ваших обов'язків та зону відповідальності.

У великих компаніях всіх членів трудового колективу поіменно вам не представлять, т.к. це забере багато часу. У процесі роботи ви самостійно дізнаєтесь імена-по-батькові колег. У колективах, що включають не більше 20 осіб, вас, швидше за все, познайомлять із кожним співробітником особисто. Намагайтеся запам'ятати імена та основні обов'язки колег. Пізніше ви дізнаєтеся про них більше, зараз важливо засвоїти, які питання будуть вас пов'язувати.

Знайомство зі співробітниками відділу та екскурсія по організації. Мабуть, це найпоширеніший спосіб представлення новачка. Ваш безпосередній керівник спочатку розповість про вас колективу, потім поіменно перерахує всіх співробітників відділу та їх посадові обов'язки, покаже вам робоче місце, роз'яснить першочергові завдання. Трохи згодом, наприклад, після обіду, ви разом із начальником відвідаєте сусідні відділи. Там керівник назве вас і пояснить, з яких питань звертатись до цього структурного підрозділу компанії.

Після офіційного подання вам, можливо, припустять розповісти трохи про себе і будуть ставити додаткові запитання. Тепер вам знадобиться відрепетована напередодні мова.

Говоріть чітко і виразно, не використовуйте жаргонних та містечкових виразів. Відповідайте на всі питання коректно, без натяків та двозначності. Скажіть про те, що ви маєте певний життєвий та професійний досвід. Щиро завірте нових колег у своїй лояльності та бажанні працювати на благо компанії.

Не перевантажуйте свій виступ надто особистими подробицями. Наприклад, розповідаючи про сім'ю, не варто перераховувати імена та вік усіх родичів. Скажіть лише, що ви одружені та виховуєте двох синів. Не втомлюйте слухачів перерахуванням ваших нагород та заслуг. У процесі роботи ваші професійні якості колеги гідно оцінять. Категорично не можна критикувати попереднє місце роботи. На запитання про причини звільнення дайте нейтральну відповідь: «Думаю, що у вашій компанії я зможу реалізуватись повною мірою».

Чим займається цей відділ. Хорошим приводом для знайомства буде і невелике професійне питання, за допомогою у вирішенні якого ви можете звернутися до колег.

Входження до нового колективу – це психологічний стрес, і він посилюється подвійно, якщо ви входите у колектив як керівника. Це вже не просто новий колектив, а люди, якими вам належить керувати та робити це з ефективним результатом на показниках організації. Про що варто подумати перед першим робочим днем ​​і що необхідно дотриматися вже в перші дні для того, щоб подальша співпраця з колективом підлеглих склалася вдало? Розглянемо кілька основних етапів цього питання.

На першому етапі важливо розібратися в робочих процесах компанії, насамперед – це офіційні документи, в яких прописано, хто і за що відповідає, як взаємодіють ті чи інші відділи, а також не офіційна інформація, яка дозволить краще розібратися у справі. Крім того, знайомство з документацією та знання офіційних розпоряджень та наказів дозволить правильно їх коригуватиз урахуванням поточної робочої ситуації. Не бійтеся ставити «дурні» питання, уточнюючи у підлеглих, як прийнято проводити ті чи інші процеси для того, щоб не робити помилок під час вирішення важливих завдань. На думку віце-президента з вертикальних ринків групи «Борлас», Аркадія Карєва, по-справжньому увійти в курс справи, орієнтуючись лише на офіційні папери, неможливо, тому варто безпосередньо у підлеглих уточнювати, як насправді збудовано кожен процес (як заведено) . Саме так він чинив, коли перейшов з представництваамериканської корпорації Oracle у «Борлас». Як він сам зазначає, цей перехід пройшов для нього безболісно.

На третьому етапі можна починати знайомитись окремо з кожним менеджером відділень – це можна робити як у ході робочого процесу, так і викликаючи кожного з них на приватну бесіду. Тут краще перший варіант, але якщо ви - генеральний директор великої компанії з безліччю підрозділів, то очевидно варто використовувати другий. Втім, і другий варіант можна використовувати в робочому процесі - викликати до себе менеджерів у міру надходження тих чи інших завдань або для обговорення їх рішень. Намагайтеся не втрачати можливості поспілкуватися з підлеглими другого рівня, правильний підхід, дипломатія та ваші особисті якості з часом можуть допомогти співробітникам стати відвертішими у неформальному спілкуванні. Це потрібно і для робочого процесу – коригування завдань, тих чи інших планів та програм з урахуванням побажань підлеглих може сприяти досягненню ефективних результатів.

І, нарешті, на четвертому етапі переконайтесь у надійності вертикалі управління. При спілкуванні з підлеглими вам менеджерами можуть виникати проблеми непокори або оскарження ваших управлінських рішень. Це може відбуватися неявно, але важливо від початку показати свій авторитет, як керівника. Може статися так, що ваш заступник чи менеджер будуть старшими і досвідченішими за вас – оточуйте себе такими людьми, але з урахуванням їхньої готовності не робити акценту на віковій різниці та підкорятися вашим вказівкам. Але може статися й так, що у підлеглих першого рівня – заступників та менеджерів – ви не зможете знайти однодумців, і це привід задуматися: як про свою управлінську політику, так і про нові призначення.

А вам доводилося входити в новий колектив як керівник?

Отже, ви вирішили взяти нового керівника та передати йому владу над відділом, департаментом чи компанією? Що йому порадити, у чому допомогти, від чого застерегти? Адже керівництво новим колективом може бути набагато складнішим, ніж своїм, звичним. І в той же час, кожен керівник колись починав саме з цього – приходив у новий для себе колектив.

З чого керівнику розпочати своє знайомство, що можна робити, а чого не варто?

Почнемо з того, що владу треба брати, а чи не передавати. Якщо ви вирішили передати владу керівнику, то він має знати, як її брати – мати такий позитивний досвід чи хоча б пройти мінімальний інструктаж, щоб навчитися керувати новим колективом.

Не секрет, що навіть успішні керівники не завжди вживаються у нових колективах. Чому це відбувається і що треба знати, хто вирішив взяти владу над підлеглими?

Як поводити себе керівнику у новому колективі?

Існує 7 правил взяття влади.Ці знання допоможуть вам не лише взяти владу над підлеглими, а й утримати її тривалий час.

Перше правило.

У новому для вас колективі обов'язково є чи був лідером. Він міг бути сильним, слабим, деструктивним, але він був. Тому вам як новому керівнику необхідно з'ясувати, хто цей лідер, якщо він є. Ким був цей лідер, якщо він пішов чи його пішли. Треба знати його плюси та мінуси впливу на колектив.

Якщо лідер є, і він готовий підтримати вас, це просто чудово. Заручіться його підтримкою, але контролюйте – не можна, щоб його влада була більшою, ніж ваша. Для цього слід поділити зони впливу. Наприклад, з боку вас може бути впровадження нової системи мотивації, а з боку внутрішнього лідера – роз'яснення необхідності та позитивних сторін цих змін. Без його підтримки все буде набагато складніше.

Що робити, якщо лідер не підтримує вас?Тоді ви маєте справу із внутрішнім саботажем.

Він може бути відкритим, на кшталт «Не одного вже пережили». Може бути прихованим, типу «Ми, звичайно, все зробимо, але придумаємо масу причин, чому насправді нічого не робиться». Головна помилка керівників у роботі з опором – це «годування крокодилів». Чому «годування крокодилів»? Та тому, що скільки крокодила не годуй, він завжди буде голодним. Скільки ви не приділятимете уваги тим, хто чинить опір, вони будуть чинити опір, і їх опір тільки посилиться.

Багато керівників так і роблять — починають багато уваги приділяти співробітникам, які опираються. Постійно з ними розмовляють, умовляють, пояснюють. Загалом вбивають занадто багато свого часу в порожню. У результаті ті, кому цю увагу дістається, починають посилюватись.

Серед китайських стратагем є така: «Нападаючи на свого супротивника, ми його посилюємо». Це означає, що якщо ви приділяєте багато уваги співробітникам, що опираються, то нейтральні співробітники почнуть примикати до опору. І що більше керівник «годує крокодилів», то менше часу та уваги дістається тим, хто його реально підтримує. Таким чином, керівник втрачає владу над підлеглими.

Висновок- Увага саботажникам має бути, але не більше 20%, решту 80% треба приділити тим співробітникам, які вас підтримують або перебувають ще в нейтралітеті. Їх треба заохочувати, виділяти. Таким чином, ви створите лояльну групу. І чим більше буде тих, хто вас приймає, тим більшою ізоляцією буде лідер саботажу. Зрештою, йому нічого не залишиться, як залишити компанію або приєднатися до тих, хто підтримує.

Друге правило.

Не поспішайте із запровадженням своїх правил та традицій. Дізнайтеся про негласні традиції колективу, до якого ви приходите. Виберіть ті, які збігаються з вашим уявленням про поведінку співробітників. І тільки після цього починайте всіляко підтримувати потрібні вам традиції та правила та блокувати непотрібні.

Як це робиться?Наприклад, вам дуже подобається, що співробітники привчені до ранкових планерок, на які приходять усі. Продовжуйте їх проводити в той же час і в тому місці, де вони завжди і проводилися.

Але вам не подобається, як проводяться ці планерки. Ви посиділи на кількох і просто спостерігали, як їх проводить ваш заступник. Ви побачили, що час витрачається нераціонально, до звітів готові не всі працівники. Часто інформація не структурована та мало інформативна. Почніть із введення обов'язкового регламенту підготовки до планерки. Але це мають бути не просто слова. Розішліть всім бланк звіту і попросіть на наступній планерці звітувати чітко. Не вводьте багато змін. Робіть все поступово та послідовно. А, головне, всіляко заохочуйте та підтримуйте тих, хто виконує «на відмінно» ваші нововведення.

Третє правило.

Візьміть у свої руки інформаційні потоки та ключові рішення відразу, з цим зволікати не можна. Це так само, як більшовики владу брали – пошта, вокзал та банк. Все це має бути у ваших руках та контролюватись.

Коли новий керівник у колективі бере владу над підлеглими, він має перевірити та взяти у свої руки інформаційні, фінансові потоки та ключові рішення. Вони обов'язково знайдуться звані «дірки» і «задвоєння». І якщо цим не зайнятися відразу і не вишикувати під себе, все буде з жахливою швидкістю розростатися. «Дірки» перетворяться на «кратери», а «задвоєння» на «вихрові потоки».

Четверте правило.

Не можна при взятті влади її одразу передавати. Багато невдалих починань відбувається через помилки з приводу побудови команд. Керівники чомусь вважають, що треба починати з демократії та командності — ось тоді буде благоденство та загальне кохання співробітників. Отримують прямо протилежні ефекти - анархію, невизначеність і, як наслідок, втрату влади.

Починати треба з авторитарної влади, яку всі критикують, але яка необхідна у процесі входження нового керівника до колективу. Почніть із чітко поставлених цілей, планування та контролю виконання. Спочатку делегуйте лише незначні завдання, і обов'язково введіть традицію обов'язковості їх виконання. Співробітники повинні знати, що і в якому вигляді ви від них потребуєте, а також розуміти межі дозволеного. Якщо в цих моментах буде невизначеність, то співробітники дуже швидко перетворяться на невпевнених невротиків, а ви - на невдалого та неуспішного лідера.

Переходити до демократії та будувати команду можна лише тоді, коли у вас збудовані оперативні процеси, а ви є непорушним авторитетом для співробітників.

П'яте правило.

Знання потенціалу та ризиків нового колективу. Перевірте, чим займається кожен працівник. Наскільки виконуються прописані функціонали, бізнес-процеси та регламенти. Порівняйте написане з тим, що відбувається насправді. Як правило, розбіжності є. І що більше розбіжності, то складніше керувати новим колективом.

Якщо нічого написаного немає, треба почати вводити хоч якісь стандарти. У цьому випадку варто визначити та чітко структурувати функціонал співробітників. Узгодити своє бачення функціоналу за їх розумінням. Наполягайте на своєму баченні функціоналу і поступово позбавляйтеся тих, хто недопрацьовує або просто не може працювати. Але робіть це не відразу, а поступово. Дайте співробітникам зрозуміти, що в нову систему не вписуватимуться ті, хто звик працювати не на повну силу або як бог на душу покладе.

Шосте правило.

Традиція регулярних зборів зі збору, узагальнення інформації та звітів про виконану роботу. Збори повинні проходити в один і той же термін (якщо, звичайно, не термінові та форс-мажорні) і бути чітко обмеженими за часом. Завдяки точному відстеженню регламенту зборів ви почнете привчати своїх співробітників цінувати та структурувати їхній власний час.

На зборах говоріть останнім, спершу вислуховуйте пропозиції співробітників. Збирайте інформацію. Це правило було придумано багато століть тому великими полководцями - вони спочатку вислуховували молодших за званням, і в кінці, зібравши всю інформацію, робили свої висновки. Подібний регламент дасть вам змогу з'ясовувати думки досвідчених професіоналів, які не дуже люблять виступати і часто намагаються відмовчуватися. А також ви почнете заохочувати ініціативу співробітників та їхню відповідальність за результат.

Сьоме правило.

Не говоріть про людину за її відсутності. Якщо ви хочете, щоб внутрішні комунікації у вашому колективі були безконфліктними, то не допускайте передачі інформації особистого плану без людини, про яку говорять. Таким чином, ви припините плітки та спотворення інформації. А вас почнуть вважати справедливим та розумним керівником. Адже найважливіше для керівництва новим колективом – бути успішним у власних очах своїх підлеглих. Тоді всі зміни та починання призводитимуть до блискучих здобутків.

Зміна місця роботи та знайомство з новим колективом – процес серйозний та досить відповідальний. Ще одного шансу справити враження у вас точно не буде, тому ваше головне завдання – докласти всіх зусиль, щоб запам'ятатися колективу з найкращого боку. Але як уявити себе? Які є дієві поради, що дозволяють почуватися впевнено?

З чого слід розпочати?

Щоб у вигідному світлі уявити себе як особистість, ваше головне завдання – ретельно підготуватися. Ще при розмові з роботодавцем звертайте увагу на колектив, умови спілкування між співробітниками. Зверніть увагу, хто вас зустріне у разі прийому на роботу і до кого можна звертатися у разі виникнення різних ситуацій.

1. Оцініть свій зовнішній вигляд.

Хоча згодом працівники цінуватимуть вас за професійні та особисті якості, перше, що їм запам'ятається – це зовнішній вигляд, а отже він має бути бездоганним! Вибирайте при цьому комфортний одяг, який не доставляв би вам додаткового дискомфорту.

1. Ніколи не спізнюйтесь у перший робочий день.

Продумайте заздалегідь маршрут, яким ви добиратиметеся. Якщо там регулярно пробки, то вийдіть заздалегідь, щоб у жодному разі не запізнитися і не уявити себе як непунктуальну людину.

1. Зберіть усі необхідні документи. У вас має бути все готове для майбутньої роботи.
2. Поновіть знання про діяльність компанії та наведіть довідки про співробітників. Якщо ви ознайомитеся з професійними навичками колективу, їх особистісними характеристиками, вам буде легше перебувати у новому колективі, ніби ви вже знайомі з новими співробітниками!
3. Відпочиньте та виспіться до першого робочого дня. Так як перший робочий день - складний і зачіпає багато ваших сил, вам необхідно відпочити. Лягайте спати раніше, щоб виспатися.

За такої ретельної підготовки ваш перший робочий день залишить у вашому серці лише приємні спогади!

Від вашої поведінки, зовнішнього вигляду та навичок залежить відношення нового колективу до вас. Істотне значення при цьому має ваша посада і те, замість кого вам прийняли на цю роботу.

1. Якщо ви роботодавець.

Новому керівнику вже усталеного колективу доводиться досить складно. Психологічний тиск неминучий, при цьому весь колектив однозначно перевірятиме нове начальство. Обов'язково уточніть у відділі кадрів, яка ситуація панує на роботі, хто є неформальним лідером, і хто здатний впливати на інших.

Не варто щосили намагатися справити враження на співробітників колективу! Будьте собою, зберігаючи твердість при прийнятті рішень!

Доброзичливість та щирість – головні фактори, які особливо важливі при побудові добрих взаємин на новому робочому місці! Не намагайтеся догодити всім, це, в принципі, неможливо! У жодному разі не йдіть на поводу колективу, зберігайте свою думку і будьте тверді у рішеннях.

1. Якщо ви є співробітником колективу.

За правилами на будь-якому робочому місці начальник представляє новачка всьому колективу. Однак, по суті, сам роботодавець мало, що про вас знає. Тому те, як вас сприймуть, залежить лише від вас! Важливо ретельно підготуватись, щоб у процесі розмови зі співробітниками не було неприємних пауз.

Застосуйте такі поради:

• Розкажіть про себе та своє життя кілька кумедних та цікавих фактів. Це розташує колектив до вас і зніме напругу.
• Згадайте про своє хобі та захоплення. Це дозволить вам серед колективу знайти людину зі схожими інтересами.
• Звертайте увагу на реакцію колективу. За потреби змінюйте тему для розмови.
• Розкажіть про особисте, про свою сім'ю, обставини та причини зміни місця роботи. Однак не заглиблюйтесь у подробиці, залиште щось загадкове та таємниче про себе, щоб у співробітників розвинувся інтерес до вашої особистості.
• Будьте добрим слухачем, не перебивайте, якщо каже інша людина.
• Цікавтеся іншими. Пам'ятайте, що люди люблять говорити про себе, тому дозвольте іншим розповісти про своє життя або хобі.
• Якщо ви припустилися помилки під час виконання робочих обов'язків, не соромтеся вибачитися! Це справляє гарне враження та вказує на відсутність у вас гордості.
• Не соромтеся просити допомоги. Бажано вибрати одного чи кількох людей, з ким вам вже комфортно. Таке прохання про допомогу зблизить вам із колективом.

Деякі співробітники люблять зустрічатися та спілкуватися за межами робочого місця. Не пропустіть і ви таку можливість, якщо вам зробили пропозицію піти разом. При цьому не нав'язуйте себе, докладіть усіх сил, щоб колектив сам захотів спілкування з вами!

Під час неформального спілкування не обговорюйте нікого з колективу у негативному світлі. Ви там тільки новачок, а значить багато хто намагатиметься вас перевірити. Секретничати із малознайомими вам людьми теж не варто. Інформація про вас швидко надішлеться! Зберігайте спокій та ведіть невимушені розмови. Пам'ятайте, що в майбутньому перший робочий день згадуватиметься з гумором, тож не переживайте і не нервуйте без особливого приводу!

Ця стаття більшою мірою буде корисною керівникам підприємств та їх структурних підрозділів, начальникам організацій та фірм, а також працівникам відділу кадрів. Ознайомившись із матеріалом, ви дізнаєтесь, як правильно уявити нового співробітника та ввести його в організацію та чому подання нового співробітника колективутак важливо.

Як правило, у перший робочий деньновачок стикається на новому місці з великою кількістю складнощів, основна маса яких виникає через відсутність інформації про порядок роботи підприємства, політику керівництва щодо співробітників, особливості колективу, вимоги до працівників тощо.

Спеціальна процедура подання та введення нового співробітника в організацію сприяє зняттю багатьох питань та великої кількості проблем, які можуть виникнути на початку роботи. Від цього процесу значною мірою залежить, чи будуть нові працівники відчувати почуття прихильності до цієї компанії або ж у них складеться негативне уявлення про неї, а також чи будуть вони сприймати схвалені їй установки та цінності. Крім цього уявлення нового співробітника допоможе поліпшити психоемоційний стан нового працівника та колективу в цілому, а також підвищить продуктивність діяльностіновачка. Тому процес представлення нового співробітника колективу, і введення його в курс справи має велике значення.

Як уявити нового співробітника колегам

Зазвичай, подання нового працівника колективу доручається співробітнику відділу кадрів чи його прямому керівнику. Якщо безпосередній керівник не брав участь у прийомі нового співробітника, спочатку необхідно представити їх один одному. Це спочатку дозволить задати позитивний напрямок спільної роботи. Познайомити новенького з начальством можна заочно, назвавши прізвища, імена та по батькові керівників і показавши їхні фотографії, так співробітник, зустрівшись із ними, вже знатиме статус цих людей.

Дуже важливо одразу виключити можливість прояву негативного ставлення колег. Уявити нового співробітника, треба вказавши як повне ім'я, посаду, а й деякі дані його біографії. Добре, якщо той, хто представляє, перерахує займані посади і ті підприємства, на яких раніше працював новачок. Вони будуть підтвердженням високої кваліфікації та його професіоналізму. Це налаштує майбутніх колег на позитивне ставлення і вселяє їм повагу до новачка.

Уявити нового працівника найкраще тоді, коли зібрано весь колектив. Зробити це можна, наприклад, на спеціально скликаних зборах чи п'ятихвилинці. Під час подання розкажіть про службові обов'язки та про ті функції, які виконуватиме новий працівник, йому опишіть функції, які його колеги виконують. Назвіть на ім'я колег, які займають ключові пости, тих до кого йому треба буде звертатися за порадою.

Можна надати новачкові слово, нехай він сам розповість кілька слів про себе і відповість на питання колег, які можуть виникнути. Проведіть для нього екскурсію суміжними відділами, представте нового співробітника суміжниками.

Покажіть новому робоче місце, зверніть його увагу на робочі нюанси, наприклад на спільне використання з кількома колегами обладнання, адже іноді буває, що на одному комп'ютері чи телефоні можуть працювати кілька людей. Покажіть йому місця відпочинку, розкажіть про порядок користування кухнею, про те до кого він може звернутися, якщо закінчиться канцелярське приладдя.

Введення нового співробітника в організацію крім його представлення колективу та ознайомлення із завданнями та обов'язками повинно мати на меті домогтися від нього прихильності та лояльності фірмі. Тактика керівника має зацікавити та захопити новачка. Варто розповісти, який внесок діяльність нового працівника зробить у загальний успіх підприємства. Керівник повинен ретельно продумати, заходи допомоги новачкові здобуття впевненості в собіта бажання працювати на благо компанії. Одним із таких прийомів може бути розповідь про те, які кар'єрні можливості відкриваються у фірмі.

Обов'язково побажайте новачкові успіхів на новому місці. Висловіть впевненість, що він швидко стане своїм для колег і працюватиме із задоволенням та відчуттям того, що він на своєму місці.

Керівництву компаній треба пам'ятати, що 90% співробітників, які звільнилися протягом першого року, прийняли це рішення в перший робочий день.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.